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窓口カルテ
窓口カルテとは
窓口カルテとは、窓口におけるお客さまサービスの向上を目指すため、窓口における受付から手続き終了までの事務処理の流れをお示しするとともに、事務を絶えずチェックし改善を図るためのものです。
窓口カルテは、このような趣旨からそれぞれの窓口における事務処理の流れを分かりやすくあらわしたものです。
下水道局窓口カルテ
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下水道局において窓口カルテを作成している事務は下表のとおりです。
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事務名をクリックすると、窓口カルテをPDFでご覧になれます。
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個別の事務等の内容については下表の作成部署にお問い合わせください。
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下水道局の窓口カルテ全体に対するお問い合わせは、下水道局総務部総務課文書係（電話番号5320-6514）までお願いいたします。
その他の下水道に関するお問合せ先
こちらをクリックしてください。
事務名
作成部署
電話番号
公文書の開示請求
総務部広報サービス課お客さまの声係
(流域下水道本部)管理部管理課庶務係
03(5320)6511
042(527)4827
保有個人情報の開示請求
総務部広報サービス課お客さまの声係
(流域下水道本部)管理部管理課庶務係
03(5320)6511
042(527)4827
保有個人情報の訂正請求
総務部広報サービス課お客さまの声係
(流域下水道本部)管理部管理課庶務係
03(5320)6511
042(527)4827
保有個人情報の利用停止請求
総務部広報サービス課お客さまの声係
(流域下水道本部)管理部管理課庶務係
03(5320)6511
042(527)4827
行政財産の使用許可
(建物関係)経理部資産運用課固定資産係
(土地関係)経理部資産運用課土地運用係
(流域下水道本部)管理部用地課管財係
03(5320)6543
03(5320)6553
042(527)4281
建設工事等競争入札参加資格審査(定期受付)
経理部契約課調整係
03(5320)6561
建設工事等競争入札参加資格審査(随時受付)
経理部契約課調整係
03(5320)6561
建設工事等競争入札参加資格審査内容変更
経理部契約課調整係
03(5320)6561
物品買入れ等競争入札参加資格審査(定期受付)
経理部契約課調整係
03(5320)6561
物品買入れ等競争入札参加資格審査(随時受付)
経理部契約課調整係
03(5320)6561
物品買入れ等競争入札参加資格審査内容変更
経理部契約課調整係
03(5320)6561
使用水量の減量認定
経理部業務管理課企画指導係
03(5320)6573
料金の減免
経理部業務管理課企画指導係
03(5320)6573
料金の減免
経理部業務管理課企画指導係
03(5320)6573
排水設備設置義務免除
施設管理部排水設備課排水設備係
03(5320)6583
東京都指定排水設備工事事業者の指定
施設管理部排水設備課指定事業者係
03(5320)6582
東京都指定排水設備工事事業者の指定の更新
施設管理部排水設備課指定事業者係
03(5320)6582
東京都指定排水設備工事事業者証の再交付
施設管理部排水設備課指定事業者係
03(5320)6582
排水設備工事責任技術者の登録
施設管理部排水設備課指定事業者係
03(5320)6582
排水設備工事責任技術者の登録の更新
施設管理部排水設備課指定事業者係
03(5320)6582
排水設備工事責任技術者証の再交付
施設管理部排水設備課指定事業者係
03(5320)6582
指定試験等機関の指定
施設管理部排水設備課指定事業者係
03(5320)6582
東京都指定排水設備工事事業者変更届
施設管理部排水設備課指定事業者係
03(5320)6582
東京都指定排水設備工事事業者廃業届
施設管理部排水設備課指定事業者係
03(5320)6582
排水設備工事責任技術者専任・専任解除届
施設管理部排水設備課指定事業者係
03(5320)6582
排水設備工事責任技術者変更届
施設管理部排水設備課指定事業者係
03(5320)6582
排水設備工事責任技術者登録抹消申請
施設管理部排水設備課指定事業者係
03(5320)6582
水質管理責任者資格講習(甲)
施設管理部排水設備課排水指導係
03(5320)6585
水質管理責任者資格講習(乙)
施設管理部排水設備課排水指導係
03(5320)6585
水質管理責任者資格講習終了証明
施設管理部排水設備課排水指導係
03(5320)6585
下水道台帳閲覧
施設管理部管路管理課施設情報管理係
03(5320)6618
公共事業の施行に伴う移転資金貸付
(流域下水道本部)管理部用地課用地係
042(527)4207
公共事業の施行に伴う移転資金貸付契約
(流域下水道本部)管理部用地課用地係
042(527)4207
公共事業の施行に伴う移転資金貸付に係る償務弁済及び抵当権設定
(流域下水道本部)管理部用地課用地係
042(527)4207
公共事業の施行に伴う移転資金貸付に係る火災保険の質権設定承認(新規、更新)
(流域下水道本部)管理部用地課用地係
042(527)4207
公共事業の施行に伴う移転資金貸付年末残高証明
(流域下水道本部)管理部用地課用地係
042(527)4207
公共下水道管理者以外の者の行う維持・工事
施設管理部管路管理課調整係
03(5320)6615
公共下水道使用開始(変更)届
施設管理部排水設備課排水指導係
03(5320)6585
特定施設及び除害施設の設置(使用)届
施設管理部排水設備課排水指導係
03(5320)6585
特定施設及び除害施設の変更届
施設管理部排水設備課排水指導係
03(5320)6585
特定施設及び除害施設の実施制限期間の短縮
施設管理部排水設備課排水指導係
03(5320)6585
特定施設及び除害施設の氏名変更等及び使用廃止届
施設管理部排水設備課排水指導係
03(5320)6585
特定施設及び除害施設の承継届
施設管理部排水設備課排水指導係
03(5320)6585
特定施設及び除害施設の工事完了届
施設管理部排水設備課排水指導係
03(5320)6585
水質管理責任者の選任等届
施設管理部排水設備課排水指導係
03(5320)6585
水質事故発生事業場の事故届
施設管理部排水設備課排水指導係
03(5320)6585
水質事故発生事業場の事故再発予防措置計画届
施設管理部排水設備課排水指導係
03(5320)6585
水質事故発生事業場の事故再発予防措置完了届
施設管理部排水設備課排水指導係
03(5320)6585
排水設備新設等の計画届
施設管理部排水設備課排水設備係
03(5320)6583
排水設備計画の変更、中止届
施設管理部排水設備課排水設備係
03(5320)6583
公共ます設置
施設管理部管路管理課指導係
03(5320)6615
水洗便所助成金交付申請
施設管理部排水設備課排水設備係
03(5320)6586
大量排水協議
施設管理部管路管理課調整係
03(5320)6615
公共下水道の管理者の同意等
施設管理部管路管理課調整係
03(5320)6615
公共下水道使用届
経理部業務管理課企画指導係
03(5320)6573
公共下水道の一時使用届
経理部業務管理課企画指導係
03(5320)6573
管理人選定・変更届等の届出及び共同住宅扱い適用申請書
経理部業務管理課企画指導係
03(5320)6573
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