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お問い合わせ

東京都下水道局のホームページを、ご利用いただきありがとうございます。
下水道局では、都民の皆さんから下水道事業に対する「ご提言・ご意見・お問い合わせなど」をお受けしていますが、お名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレス等をお知らせいただけない場合には、適切な対応がとれないなどにより、ご回答できないことがありますので、あらかじめご了承をお願いします。

多摩地域の公共下水道に関するお問い合わせは、各市町村の担当部署にお願いします。

Q&Aコーナーには、寄せられたご意見を参考に、質問と回答を掲載していますので、そちらも是非ご覧下さい。

1.「電話によるお問い合わせ」

(1)平日(8時30分から17時15分まで)

担当部所へ電話いだだきますと、下水道局職員が対応いたします。

(2)平日の夜間(17時15分から8時30分まで)・土日・祝日・年末年始

所管の下水道局下水道事務所(出張所)へ電話いただきますと、下水道受付センターにて対応いたします。

2.「メールによるお問い合わせ」

メールでのお問い合わせは、後ほど下水道局から問合せ内容を確認のうえ、ご連絡をさせて頂きますので、平日の8時30分から17時30分までの間で、ご連絡が取れる電話番号のご入力をお願いいたします。

(1)平日(8時30分から17時15分まで)

お問い合わせの内容を確認のうえ、8時30分から17時15分までの間にて、下水道局よりご連絡をさせて頂きます。

(2)平日の夜間(17時30分から8時30分まで)、土日、祝日、年末年始

お問い合わせの内容を確認のうえ、後日(平日の8時30分から17時15分までの間)、下水道局からご連絡をさせて頂きます。

その他

  1. 個人情報については、「東京都個人情報の保護に関する条例」に基づき、適切に取り扱います。
  2. 個人が特定できないように配慮した上で、いただいた要望・意見と都の対応を事例として本ホームページに掲載させていただく場合があります。
  3. お寄せいただいたご意見などについて、Q&Aコーナーに掲載する場合があります。
  4. メールによる送信についての注意事項
    送られた情報については、第三者に読みとられないよう、暗号化(SSL)して送信することができます。
    WebブラウザRefererリクエストヘッダを送信しないように設定しているとフォームメールが正しく動作しない可能性があります。

SSL:暗号化技術「SSL(Secure Sockets Layer)」を使って、記入されたデータを暗号化し、第三者に読みとられないように保護して送信する方法です。

お問い合わせフォーム(アースくんメール)

お問い合わせ先

下水道局総務部広報サービス課お客さまの声担当
〒163-8001 東京都新宿区西新宿二丁目8番1号
TEL 03-5320-6511

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