ご意見・ご要望

　東京都下水道局のホームページを、ご利用いただきありがとうございます。
　下水道局では、都民の皆さんから下水道事業に対する「ご提言・ご意見・お問合せなど」をお受けしていますが、お名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレス等をお知らせいただけない場合には、適切な対応がとれないなどにより、ご回答できないことがありますので、あらかじめご了承をお願いします。

	※	多摩地域の公共下水道に関するお問合せは、各市町村の担当部署にお願いします。
	※	Q&Aコーナーには、寄せられたご意見を参考に、質問と回答を掲載していますので、そちらも是非ご覧下さい。

１．.「電話によるお問合せ」
	(1)	平日（8時30分から17時15分まで）
		担当部所へ電話いだだきますと、下水道局職員が対応いたします。お問い合わせ先←こちらをクリックしてください。
	(2)	平日の夜間（17時15分から8時30分まで）・土日・祝日・年末年始
		所管の下水道局下水道事務所（出張所）へ電話いただきますと、下水道受付センターにて対応いたします。お問い合わせ先←こちらをクリックしてください。

２．「メールによるお問合せ」
	メールでのお問合せは、後ほど下水道局から問合せ内容を確認のうえ、ご連絡をさせて頂きますので、平日の8時30分から17時30分までの間で、ご連絡が取れる電話番号のご入力をお願いいたします。

	(1)	平日（8時30分から17時15分まで）
		お問合せの内容を確認のうえ、8時30分から17時15分までの間にて、下水道局よりご連絡をさせて頂きます。
	(2)	平日の夜間（17時30分から8時30分まで）、土日、祝日、年末年始
		お問合せの内容を確認のうえ、後日（平日の8時30分から17時15分までの間）、下水道局からご連絡をさせて頂きます。

（その他）
	1.	個人情報については、「東京都個人情報の保護に関する条例」に基づき、適切に取り扱います。
	2	お寄せいただいたご意見などについて、Q＆Aコーナーに掲載する場合があります。
	3.	メールによる送信についての注意事項　送られた情報については、第三者に読みとられないよう、暗号化して送信することができます。　ただし、ご使用のブラウザによっては、暗号化したメールの送信をサポートしていない場合がございますので、その場合は一般のフォームをご利用ください。（ただし、情報が第三者に読みとられる恐れがあります）

◆	ＳＳＬ：暗号化技術「ＳＳＬ（Secure Sockets Layer）」を使って、記入されたデータを暗号化し、第三者に読みとられないように保護して送信する方法です。